Responsable drive - Vendee

Avenir Distribution recrute pour son client, enseigne majeure de la grande distribution implantée en Vendée, un Responsable Drive H/F.
Manager de terrain et gestionnaire reconnu, vous assurez le pilotage complet de l'activité Drive en vous appuyant sur une analyse rigoureuse des indicateurs de performance et sur une forte présence auprès des équipes.
Nous recherchons un professionnel capable de transformer les chiffres en actions concrètes afin de garantir la satisfaction client, l'efficacité opérationnelle et la rentabilité du service.
Vos missions
Piloter l'ensemble de l'activité Drive et garantir l'atteinte des objectifs fixés.
Manager, accompagner et faire progresser les équipes au quotidien.
Analyser les résultats et mettre en place les actions correctives nécessaires.
Optimiser l'organisation, les flux et la productivité du service.
Garantir la qualité de préparation des commandes et le niveau de satisfaction client.
Veiller à la maîtrise des coûts et à l'amélioration continue des performances.
Participer activement au développement du chiffre d'affaires du Drive.
Vous êtes particulièrement à l'aise avec le suivi et l'analyse des indicateurs de gestion tels que :
Chiffre d'affaires.Nombre de commandes.Panier moyen.Productivité préparation (lignes/heure).Taux de rupture.Coût de préparation par commande.Taux d'erreurs de préparation.Satisfaction et fidélisation clients.Taux de service et respect des délais.