Responsable d'agence de voyage - Vendee

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Responsable d’Agence de Voyage H/F afin de piloter une agence reconnue pour la qualité de son accompagnement et son expertise.
Vous avez une solide expérience en agence de voyage, un vrai sens du commerce et l’envie de manager une équipe tout en développant l’activité. Leadership, organisation et relation client sont vos atouts.
Vos missions:
Vous assurez  la gestion complète des réservations (conseil, vente, suivi et finalisation des dossiers) grâce à votre maîtrise des outils de réservation et votre sens du service client
Piloter l’agence au quotidien et garantir son bon fonctionnement.
Manager, accompagner et faire monter en compétences votre équipe
Développer l’activité commerciale : accueil clients, ventes, fidélisation
Assurer la gestion administrative, financière et opérationnelle de l’agence
Mettre en place des actions commerciales et marketing locales
Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client
Représenter l’agence auprès des partenaires et fournisseurs
Votre profil:
Expérience confirmée en agence de voyage, idéalement sur un poste de management
Excellente connaissance des produits touristiques et des outils de réservation
Aisance relationnelle et sens du service client.