Responsable agence de voyage - Vendée

Avenir Distribution accompagne son client implanté en Vendée,reconnue pour la qualité de son accueil, son expertise et sa capacité à proposer des séjours sur mesure.Nous recrutons un Responsable d’Agence de Voyage H/F.
En véritable pilote de l’agence, vous êtes garant(e) de son bon fonctionnement, de sa performance commerciale et de la satisfaction client.
Vos missions:
Accueil, conseil et vente de voyages (séjours, circuits, billetterie, croisières, voyages sur mesure)
Développement du chiffre d’affaires et fidélisation de la clientèle
Mise en avant des offres, promotions et nouveautés
Suivi des partenariats avec les tour opérateurs et prestataires.
Gestion opérationnelle:
Organisation quotidienne de l’agence
Suivi administratif : dossiers clients, facturation, SAV
Gestion des litiges et accompagnement des clients avant, pendant et après leur voyage
Veille sur les tendances du marché et les destinations
Profil recherché:
Expérience confirmée en agence de voyage, idéalement sur un poste de responsable ou d’adjoint(e)
Maîtrise des outils de réservation.
Sens du commerce, leadership naturel et excellent relationnel
Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Passion pour le voyage et connaissance des destinations
Envoyez votre CV à : michael.marie@avenirdistribution.fr Ou postulez directement via le lien associé à l’annonce.