Manager de drive - Ille et vilaine

Avenir Distribution recrute pour l’un de ses clients, enseigne reconnue de la grande distribution, un Manager Drive H/F afin d'accompagner le développement de son activité e-commerce et garantir une expérience client irréprochable.
Vos missions:
Pilotez l'activité du Drive dans le respect des objectifs de qualité, de productivité et de satisfaction client
Organisez et optimisez la préparation des commandes ainsi que la gestion des flux de marchandises
Encadrez, animez et accompagnez votre équipe dans une logique de performance et de développement des compétences
Gérez les plannings et adaptez les ressources en fonction de l'activité
Suivez les indicateurs de performance et mettez en place les actions correctives nécessaires
Garantissez la qualité du service client et la conformité des commandes préparées
Veillez au respect des procédures internes ainsi qu'aux règles de sécurité
Contribuez au développement du chiffre d'affaires du Drive et à la fidélisation de la clientèle.
Votre profil:
Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion d'un Drive ou dans un poste d'encadrement en grande distribution.
Vous possédez de solides qualités managériales et savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
Organisé, réactif et rigoureux, vous êtes capable de gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Vous êtes orienté résultats tout en accordant une importance particulière à la satisfaction client.